1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями и администрацией сайта по предоставлению услуг аренды загородных домов.
Исполнитель услуг: [Название компании]
Адрес: [Адрес компании]
Email: info@example.com
Телефон: +7 (999) 999-99-99
2. Определения
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу [адрес сайта]
- Пользователь — лицо, использующее сайт и/или заказывающее услуги
- Услуги — аренда загородных домов и сопутствующие услуги
- Бронирование — резервирование объекта на определенные даты
3. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Пользователю следующие услуги:
- Аренда загородных домов на краткосрочный период
- Информационная поддержка по объектам размещения
- Консультации по дополнительным услугам
- Техническая поддержка пользователей сайта
4. Порядок бронирования
4.1. Подача заявки
- Заявка подается через форму на сайте или по телефону
- Пользователь указывает: даты, количество гостей, контактные данные
- Заявка рассматривается в течение 24 часов
4.2. Подтверждение бронирования
- Бронирование считается подтвержденным после внесения предоплаты
- Размер предоплаты составляет 30% от стоимости аренды
- Подтверждение направляется на указанный email
4.3. Оплата
- Предоплата — 30% при бронировании
- Доплата — 70% не позднее чем за 3 дня до заезда
- Принимаются: банковские карты, банковские переводы, наличные
5. Права и обязанности сторон
5.1. Права Пользователя
- Получать услуги в соответствии с условиями бронирования
- Получать полную информацию об объекте размещения
- Требовать соблюдения санитарных норм и правил безопасности
- Отменить бронирование в соответствии с условиями отмены
5.2. Обязанности Пользователя
- Предоставлять достоверную информацию при бронировании
- Соблюдать правила проживания в объекте
- Бережно относиться к имуществу
- Своевременно производить оплату
- Соблюдать тишину и не нарушать покой соседей
5.3. Права Исполнителя
- Требовать соблюдения правил проживания
- Отказать в предоставлении услуг при нарушении условий
- Взимать штрафы за причиненный ущерб
- Изменять цены с уведомлением за 30 дней
5.4. Обязанности Исполнителя
- Предоставлять объект в состоянии, пригодном для проживания
- Обеспечивать работу всех коммуникаций
- Предоставлять заявленные удобства и услуги
- Обеспечивать безопасность пребывания
6. Условия отмены бронирования
6.1. Отмена Пользователем
- За 14+ дней до заезда: возврат 100% предоплаты
- За 7-13 дней до заезда: возврат 50% предоплаты
- За 3-6 дней до заезда: возврат 25% предоплаты
- Менее чем за 3 дня: предоплата не возвращается
6.2. Отмена Исполнителем
- При форс-мажорных обстоятельствах — полный возврат средств
- При технических проблемах — предложение альтернативы или возврат
- При нарушении Пользователем условий — без возврата средств
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность Пользователя
- За ущерб имуществу — полное возмещение
- За нарушение правил проживания — штраф до 10,000 рублей
- За превышение количества гостей — доплата 1,000 рублей/сутки за человека
7.2. Ответственность Исполнителя
- За несоответствие объекта описанию — скидка до 50%
- За отсутствие заявленных удобств — компенсация
- Максимальная ответственность ограничена стоимостью бронирования
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:
- Стихийные бедствия
- Военные действия
- Эпидемии и карантинные меры
- Решения государственных органов
- Техногенные катастрофы
9. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства о защите персональных данных.
10. Разрешение споров
- Споры решаются путем переговоров
- При недостижении соглашения — в судебном порядке
- Применимое право — законодательство Российской Федерации
- Подсудность — суды по месту нахождения Исполнителя
11. Заключительные положения
- Условия могут быть изменены с уведомлением за 30 дней
- Недействительность отдельных положений не влияет на действие остальных
- Условия действуют до их изменения или отмены
12. Контактная информация
По всем вопросам обращайтесь:
- Email: info@example.com
- Телефон: +7 (999) 999-99-99
- Адрес: [Адрес для корреспонденции]
- Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Вс 10:00-16:00
Дата вступления в силу: [Дата]