1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – «Пользователи» или «Субъекты ПД»), которую ИП Александров Илья Сергеевич (далее – «Оператор») может получить во время использования Пользователями сайта, расположенного по адресу в сети Интернет: https://alexgory.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных:
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Александров Илья Сергеевич
- ОГРН/ОГРНИП: 310774604100320
- ИНН: 781313421418
- Адрес: 143522 Московская область, Истринский район,
- д.Дубровское, «Новая Рига Александрово», ул. Сражения, д. 24
- Контактный email для вопросов по ПД: alexandrow@alexandrow.biz
1.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).
1.4. Использование Сайта, включая заполнение форм бронирования, обратной связи, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Определения
2.1. Персональные данные (ПД): любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту ПД).
2.2. Обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
2.3. Конфиденциальность персональных данных: обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия Субъекта ПД или наличия иного законного основания.
2.4. Пользователь (Субъект ПД): лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его функционал.
3. Предмет Политики. Состав персональных данных
3.1. Настоящая Политика распространяется на следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет Оператору при использовании Сайта для целей бронирования объектов недвижимости и других объектов размещения:
| Категория данных | Состав данных | Цель сбора и обработки | Правовое основание |
| Регистрационные данные / Данные бронирования | Фамилия, имя, отчество; Контактный номер телефона; Адрес электронной почты; Даты заезда/выезда; Количество гостей. | Исполнение договора (бронирования/аренды); Обеспечение связи с Пользователем; Выставление счетов и отправка подтверждений. | Согласие Пользователя (Ст. 6 ФЗ-152), Исполнение договора (Ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). |
| Платежные данные | Данные банковской карты (только в зашифрованном виде, обрабатываются платежным агрегатором) или данные об оплате. | Обработка платежей за бронирование. | Исполнение договора; Требования ФЗ-152. |
| Технические данные (Автоматически собираемые) | IP-адрес; Информация о браузере; Тип устройства; Сведения о местоположении; Cookies; Время доступа; Ссылки перехода. | Оптимизация работы Сайта; Улучшение пользовательского опыта; Анализ трафика и безопасности. | Законный интерес Оператора; Согласие Пользователя на использование cookies. |
| Данные обратной связи | Содержание сообщений, отзывы, запросы. | Обработка запросов и улучшение качества обслуживания. | Согласие Пользователя; Исполнение договора. |
3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.1. Исполнение обязательств по бронированию: предоставление Пользователю доступа к сервисам Сайта, обработка заявок, подтверждение бронирования и обеспечение заселения в забронированный объект.
4.2. Коммуникация: установление и поддержание связи с Пользователем для отправки уведомлений, касающихся бронирования, а также для обработки запросов и жалоб.
4.3. Обеспечение безопасности и анализ: улучшение качества работы Сайта, повышение удобства использования сервисов, проведение статистических и маркетинговых исследований (на основе обезличенных данных).
4.4. Реклама и рассылки (при наличии отдельного согласия): предоставление Пользователю информации об акциях, специальных предложениях и новых объектах размещения.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах ПД с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Пользователем следующими способами:
- При заполнении формы бронирования или регистрации на Сайте.
- При проставлении отметки (галочки) в соответствующем поле перед отправкой данных.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам:
- Оператор обязуется не раскрывать ПД Пользователя третьим лицам и не распространять их без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- ПД могут быть переданы третьим лицам только в минимально необходимом объеме для исполнения обязательств Оператора (например, платежным системам для проведения оплаты, курьерским службам, государственным органам по законному требованию). При этом Оператор требует от таких третьих лиц соблюдения конфиденциальности ПД.
5.4. Обезличивание данных: Оператор вправе использовать обезличенные данные для целей статистики и маркетингового анализа, не связанного с идентификацией конкретного Пользователя.
6. Права Пользователя как Субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
6.1. На получение информации: запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки его ПД, если такое право не ограничено федеральными законами.
6.2. На уточнение: требовать от Оператора уточнения его ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.3. На отзыв согласия: в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПД. Отзыв согласия должен быть оформлен в письменной форме и направлен Оператору на адрес, указанный в п. 1.2, либо на электронный адрес [email для ПД].
6.4. На защиту прав: обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.2. К техническим мерам относятся: использование защищенного протокола (SSL-сертификат), защита от несанкционированного доступа к информационным системам, регулярное резервное копирование данных.
7.3. К организационным мерам относятся: назначение ответственного за обработку ПД, ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПД, и ознакомление сотрудников с настоящей Политикой.
8. Срок хранения персональных данных
8.1. Хранение ПД осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой и законодательством РФ.
8.2. ПД, используемые для исполнения договора (бронирования), хранятся в течение срока действия этого договора и в течение 5 (пяти) лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку ПД, а также в случае выявления неправомерной обработки ПД, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего запроса или выявления неправомерной обработки.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Все предложения, вопросы, запросы или жалобы, касающиеся настоящей Политики или обработки ПД, следует направлять Оператору на электронный адрес, указанный в п. 1.2.